应对MERS需要的是慎重和责任
目前，世界卫生组织还没有针对特定疫情流行地区发布旅游警示或劝告到疫情流行区域旅行，但这并不表明不存在被传染的风险，作为个人来说，谨慎对待和牢记责任则是非常重要的
最近，一种叫作MERS病疫开始在亚洲地区流行。截至6月6日，韩国MERS疑似患者达40人，且有4人不治身亡，另有2000多人被隔离观察，这一疫情的突发与传播引起了相关国家政府的严重关切，也造成公众的恐慌。韩国已有1000多所学校停课并决定近期取消体检或体育比赛活动，以应对这一突然出现的危机。源于韩国疑似患者的旅行，又把这一风险传到了中国的香港和广东等地，引起了当地政府和社会的广泛关注。日本对此也做出了应急反应，强化了对国内各国际空港和口岸的检疫措施。现在已有在韩居住的日本人回国避灾。据韩国观光公社的统计，目前受疫情的影响，取消赴韩旅游计划的外国游客人数已超过7000人之多，且有继续增加的趋势。
中国现在已成为韩国的第一大客源市场，不少人获得了韩国长期多次的入境签证，好不容易盼到了说走就走的方便，然而这场突如其来的病疫，顿时让那些准备到韩国旅游的人们又多了几分纠结，是走还是不走，还真让人犹豫不决，报名参团赴韩国旅游的积极性显然受到了影响。当然，这一心理的恐惧，还会影响到要去中东地区国家的旅游决策。
笔者注意到，外交部网站发了这样的提醒：韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由“注意”上调到“警戒”。外交部领事司和驻韩国使领馆提醒拟赴韩和已在韩中国公民关注疫情信息，做好防范应对。
应当说，我们中国人在过去的十多年中，亲身经历了诸如非典等流行病疫突发事件的考验，积累了应对流行病疫的经验，面对刚刚发生在局部地区的MERS疫情不至于过度紧张或恐怖。或许是因为曾经躲过了2003年的那场灾难，韩国对当前这一病疫的反应尤其强烈。当然，面对这样一种病因与传播方式尚不明晰且有很大危害性的病疫来说，人命关天，无论如何是不可掉以轻心的。
MERS的发生，对国内外旅游活动的影响目前还无法判断，影响的范围与程度将取决于疫情的发展。到目前为止，无论是中国政府、韩国政府，还是世界卫生组织，均没有针对特定疫情流行地区发布旅游警示或劝告。人们应当相信联合国权威机构和相关政府的判断。然而，这并非表明，这个时期到疫情流行区域旅行不存在被传染的风险，因此，作为个人来说，谨慎对待和牢记责任则是非常重要的。
所谓谨慎对待，就是要尽量远离病原或传播途径，虽然关于MERS依然有很多尚不清楚的地方，但它毕竟在中东一些地区和我们的邻邦韩国流行并造成严重后果，也有研究证明，其病毒的传播与骆驼等动物相关联。一般地说，在这个时候外出旅行的人，一定要在旅行过程中特别注意保持良好的卫生习惯，专家建议要经常用肥皂洗手，更不要用不干净的手触摸眼睛鼻子和嘴巴，咳嗽时用纸巾遮挡住口鼻，不要与有发热与咳嗽症状的人接触。这些事项在陌生地方更为重要，一定不要怕麻烦，不要抱侥幸心理。在中东地区要尽量避免到访农场或到农庄活动，避免与骆驼和禽类等动物密切接触。在韩国，特别提醒尽量远离医疗机构，要少到人多混杂的娱乐场所，出门时要注意戴上口罩。这些都是必要而有效的自我保护措施。
所谓牢记责任，就是时刻要记住自己的社会负责。在旅游过程中，要主动配合有关部门做好检测和防疫工作。随着疫情的发展，越来越多的国家都将会强化对疑似患者的筛选或人员流动踪迹的检测。作为旅游者，无论在哪个国家或地区，在接受有关部门的检查或问询时，一定要提供真实的信息，不能隐瞒真相，尤其是涉及在疫情发生地区的经历、个人身体不适的感觉以及可能与传播病毒载体的接触等方面的信息。这些真实信息的披露，有的时候可能会给自己带来一些麻烦和不便，但是，这对于疫情检查、检测和防止病毒的传播和扩散则是非常重要的，任何看来是小小的疏忽，可能会带来巨大的风险或者增加巨大的成本。在这方面，人类社会是有着很多惨痛教训的。这里值得特别提醒的是，一旦有关权威机构或政府部门发布相关旅游劝告或警示时，作为个人一定不能任性，要按照规定的要求约束自己的行为，这也是一种不可推卸的责任。
从当前各国媒体的报道来看，韩国MERS防治形势颇为严峻，韩国与MERS患者直接接触的人超过千人，医疗机构是重灾区，疫情传播的领域扩大，仍有进一步蔓延的迹象。韩国政府为此专门成立了跨部际的MERS应急小组，将采取更加严格的防控措施。
对于从事中韩两国相关业务的旅行社等企业来说，要特别关注形势的发展，并对可能会出现的旅游者退团、改线或者援救等要求及早做出应对预案，以便减少不必要的困难、麻烦和纠纷。
总之，对于旅游行业来说，诸如流行病和自然灾害等特殊情况的发生总是难以避免的，这是挑战，更是对管理与经营水平的考验。越是面临危机，则越需要头脑冷静，只要想得周全，准备充分，就不会被动，就可以主动应对。
内容转载自公众号
中国旅游报
