继往开来 求实创新
为开创我省旅行社协会工作新局面而奋斗
（四川省民营旅行社协会会长 张哲）
在四川省民政厅、省旅游局及社会各界的支持和全体会员的共同努力下，四川省民营旅行社协会已于2015年1月5日宣告成立。本协会目前拥有会员300余家，覆盖全省21个市州，是我省首家去行政化且规模数量最大的旅行社行业组织。四个多月以来，协会重点围绕“打基础、搭平台、疏渠道、谋规划”，做了大量的工作，取得了可喜的成效。
为了更加广泛的团结全省旅行社同行，充分发挥协会服务会员、改革创新、自律维权、合作创业的桥梁与纽带作用，科学规划长远工作，把握协会正确导向，特提出如下总体思路和意见，与各位同仁共商互勉。
一、高举旗帜、依法办会，适应“新常态”、聚合“正能量”。
党的“十八大”以来，我国的政治、经济改革进入了一个全新的转型期，反腐倡廉和依法治国的政策理念，促进了党风、政风乃至社会风气的明显好转，旅游事业也有了长足的进步。
作为在改革发展的新形势下成立的全省性的社团组织，我们一定要高举中国特色社会主义的旗帜，严格遵守宪法和其他法律法规，根据党和政府的中心任务与政策指导，有序地开展协会的各项工作。
要根据形势和协会工作的需要，及时制定并逐步完善各项规章制度。在设立精干的日常工作机构的同时，要发挥协会领导团队的作用，按期或应时的召开常务理事会或会长办公会，并依照民主集中制的原则决定重大工作事项。
二、团结会员、构筑“娘家”，发挥政企间的“桥梁”和“纽带”作用。
在国际上，国家不分大小，一律平等；在本协会，会员不分强弱，一视同仁。所有会员在协会内均有平等合法的民主权力和义务责任。
会员是协会组成的基础，协会应成为会员的“娘家”。我省90%以上的旅行社均为无政府主管的非国有中、小型企业。近些年来，尽管旅游产业发展势头强劲，但旅行社行业由于受市场、业态等多方面的冲击，传统经营举步维艰，“一盘散沙、单打独斗”的行业形态已然不是当今企业的生存发展之道。因此，协会要以“极大的热情、真诚的服务、丰富的活动、明显的成效”，更广泛地把全省的旅行社同行吸引进来，团结起来，“抱团发展”。
本协会应以情感交流为基础、资源整合为重点、联盟合作为推手，实现共同发展的目的。
协会要真正成为本行业的代表，及时向政府或有关方面反映合理的意见和诉求。要敢于说话、及时发声，让政府真正听到来自企业的声音，哪怕是善意的“批评”，既为会员企业排忧解难，也让政府及时调整相关政策，改善服务，形成政企合力，做到下情上传、上情下达、有效沟通，真正发挥政府和企业间的“桥梁”和“纽带”作用。
三、加强行业自律、维护会员权益
在贯彻执行《中华人民共和国旅游法》的同时，要加强行业自律和企业管理，弘扬诚实守信和规范经营，自觉接受相关执法部门的检查和社会舆论的监督。利用协会的网络手段，建立警示曝光台；对影响恶劣的“害群之马”，要坚决予以清退；对扰乱市场、恶意竞争者，要及时组织抵制。
协会将设立维权服务部，并聘设常年法律顾问，建立法律援助体系，及时为会员提供必要的法律援助。对发生在行业内的经济纠纷，只要会员需求，协会一定介入，协调双方，妥善处理。
此外，本协会将为全体会员对规范性的编制、使用旅游格式合同及相关协议文本，提供便利和指导；对解决出境游业务的委托代理等系列问题，向政府有关部门反映；对政府部门某些职能的转型转移，要做好承续的准备。
帮困解难，是协会义不容辞的责任。对遭遇突发性灾害和严重困难的会员单位，协会要动员会员伸出援手，尽力帮扶，让大家充分感受协会大家庭的温暖和力量。
四、健全信息交流机制、组织各类有益活动
对企业而言，信息是商机是效益。当今时代，互联网络、智能科技、联合集约、全球经济一体化，已经成为不可逆转的大趋势。
就我们会员的情况来看，分布在全省21个市州，规模相对较小，联系范围有限，信息往往不畅，极大的制约了企业的视野和经营拓展。为此，本协会要为会员真正做些实事。
1、是要搭建各种信息交流平台，如：会员ＱＱ群、业务交流群、老总微信群等；要创建协会网站、通讯刊物等，要实施常态化的信息发布机制。
2、是要编制《协会会员通讯录》，以便于会员间日常的工作联系；此外，要汇集各会员单位主、副营业务及相关特色资源的信息资料，编辑《会员业务手册》或《会员优势资源暨拓展经营情况汇编》，让会员共享或适时向外发送，以扩展各会员企业的知名度和营销机会。
3、是要分别组织诸如：总经理、业务计调、门市接待、导游服务等各类人才的专业培训，举办相关专题报告讲座，编发《旅行社计调业务手册》和《旅行社门市接待业务手册》等指导性工具资料，以提升旅行社从业人员的整体素质。
4、是有计划地组织本会会员，分别在各市州地方举办诸如：参观学习、专题研讨、经验交流、专业比赛等活动，帮助提高会员企业的经营管理水平。
5、是要不定期地组织开展一些有益于会员同仁身心健康的书画、摄影、文娱、体育等赛事活动，以增进会员之间的认知与友谊，增强协会的凝聚力。
五、大力开拓创新产品、推进多维合作发展
“物竞天择、适者生存”。在激烈的市场竞争和经济变革的大潮中谋生存、求发展，必须赖以产品创新、营销创新和多边合作。
协会是大家寄予厚望、赖以依靠的共同家园，我们有责任和义务为大家提供帮助和服务。
要适时的有针对性、有实效性地组织会员前往省内外乃至境外的相关旅游景区、线路进行参观考察，帮助会员拓展视野、开发新品。
1、积极组织会员参加各种旅游推介、旅游节庆、资源购销等活动。只要有资源特色的会员提出申请，协会一定配合推广，让大家共同分享。
2、协会要加强与工商、交通、金融、媒体、社团及相关涉旅企事业单位的联系与合作，代表会员集团性的采购相关资源产品，争取各方的优惠政策与支持；协会尤其要为会员在项目投资、合作开发等方面提供机会和发展空间。
3、整合资源、资源共享。协会支持诸如：包机合作、专列合作、专线合作、集约分销等多种形式的业务合作。协会希望未来的各种形式的联营体，都要本着“优先、优质、优价”的原则，把照顾本会会员的利益放在首位。
4、认真学习和借鉴国内外同行科学的经营理念，不断创新营销模式、联手打造电商平台，让全体会员共享“智慧旅游、智慧营销”的成果。
六、增强协会造血功能、确保协会健康发展
在新形势下，协会的建设与发展绝不能因循守旧、墨守陈规，绝不能仅依靠收取会费来养活协会。协会必须寻找各种合作机会，抓好项目研发、营销策划和中介服务代理等，自构造血功能。要大力鼓励有意愿、有条件的会员或其他投资人共同组建有发展前景的经济实体。要以庞大的市场平台、多角的资源优势、先进的服务理念、诚信的公众口碑，争取社会各届的青睐与支持。
此外，协会支持有意愿、有条件的会员同仁，组建各市州地方分会和相应的专业类分会，并承诺将其所属分会会费总额的60%，用于支持其分会活动的开展，以推动协会组织的发展壮大和协会工作健康、活跃、全面的展开。
“协会系大家、建好靠大家”。在“大众创业，万众创新”的历史条件下，我国全面改革不断深入，无论是协会还是企业，机遇和挑战同时并存。我们惟有秉持“联盟、合作、发展”的理念，齐心协力建家园，攻坚克难谋发展，在我省旅游强省的事业中谱写出新的华丽篇章。
