按照国家旅游局的统一部署，2015年4月20日，北京市旅游委完成了285名社会监督员选聘工作。

 本次社会监督员的选聘工作是在北京市各相关单位、各区（县）旅游委的大力协助下，从各行各业选拔出来的热爱、关心、支持旅游事业的北京市民。285名社会监督员包括人大代表、政协委员、机关干部、企事业单位职工、学生、专家学者、媒体等行业代表。

 选聘社会监督员工作，是贯彻党的十八届三中、四中全会关于加强社会监督的要求，完善全社会共同参与的旅游服务质量监督机制。通过社会监督员的工作，全面、客观、及时地评价、监督旅游经营者、旅游从业人员的行为，以及各级旅游部门的工作，营造规范有序的旅游市场环境，提升旅游服务质量，促进旅游业持续健康发展。对社会监督员反映的问题和提出的意见、建议，各级旅游主管部门将按照职责权限及时、妥善处理，对不属于本部门职责的，要依法移送相关部门处理，并将处理情况于20日内向社会监督员反馈。

 北京市将统一为监督员颁发聘书与工作手册。