川民旅协字【2015】07号
关于抵制零负团费、维护市场秩序的意见
各会员单位：
前不久发生在云南的导游与游客纠纷事件，在旅游界和公众舆论界闹得沸沸扬扬，究其起因，乃是零团费强推购物所致。这种操作形式，在全国各地旅行社业界早就或多或少的存在。这些害群之马，虽然为数不多，但是影响很坏，严重冲毁了价质规律，扰乱了市场秩序，败坏了业界形象，所有正直的旅游人和绝大多数秉持正常经营的旅行社企业，无不对此深恶痛绝。
长期以来，各级政府主管部门和社团企业也曾多次有过一些行动举措，但力度不大，收效甚微，零负团费现象屡禁不止。近段时间以来，国家旅游局对此十分重视，透过领导讲话、文件发布、明查暗访、跟踪处理，显现出强硬的管控态势。对此，我们表示热烈拥护。
为了坚决打击零负团费，切实净化市场秩序。我们吁请省旅游、工商、运管、物价等政府执法部门联手合作，综合治理，统一行动。
一、坚决取缔无旅游经营资质的任何形式的单位组织和个人的从业行为与活动；
二、坚决打击从事旅游的黑车、黑导、恶意竟争的不实广告和以低价倾销的网络、“串串”等；
三、加强对旅游商品店的管控，尤其是处于旅游热线上的商店，其质量、价格、返佣等，一定要合理、合法、透明；
四、对重点旅游热线，政府应制定平、淡、旺季的“最低旅游报价”的限价标准，并实施多方多点的管控巡查。
协会号召所有会员单位，坚决拥护国家旅游局和各级政府部门打击零负团费的政策举措，坚定不移的抵制零负团费的恶劣行为!诚实守信，合法经营，切实维护旅游市场秩序，塑造四川旅游的良好形象，为四川旅游经济的创新发展作出我们应有的贡献!
四川省民营旅行社协会
2015年5月14日
四川省旅游局 四川省工商局 四川省交通厅 四川省物价局
送：四川省旅游协会 成都市旅游局
发：各会员单位
